Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services informatiques pour les entreprises.

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Est-ce que vous vous déplacez sur place?

Oui. Nous intervenons directement dans vos locaux, partout à Montréal, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud. Plusieurs problèmes logiciels peuvent aussi être réglés à distance, sans déplacement.

Quelle taille d'entreprise desservez-vous?

De l'employé unique à l'entreprise bien établie. Nous accompagnons les PME en infogérance, gestion de réseau et sécurité, ainsi que les travailleurs autonomes et les commerces locaux pour la réparation, le dépannage et la configuration.

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Offrez-vous du support informatique à distance?

Oui. Plusieurs problèmes se règlent à distance sans déplacement : mises à jour, configuration de logiciels, dépannage Windows et postes de travail. Le support à distance se fait sur rendez-vous et peut être planifié en dehors des heures de bureau. Appelez-nous au (514) 893-2726.

Peut-on obtenir du service en dehors des heures d'ouverture?

Oui, sur rendez-vous. Le support à distance et certaines interventions peuvent être planifiés en soirée ou la fin de semaine. Pratique pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre d'interruption pendant les heures de bureau.

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Faites-vous la migration vers Windows 11?

Oui. Nous vérifions la compatibilité de votre matériel, effectuons la migration sans perte de données et configurons le tout. Windows 10 n'est plus supporté depuis octobre 2025, ce qui rend la mise à niveau importante pour la sécurité.

Pouvez-vous récupérer des données sur un disque défectueux?

Dans plusieurs cas, oui. Nous offrons la récupération de données ainsi que la mise en place de solutions de sauvegarde pour les entreprises, afin d'éviter que le problème se reproduise.

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Offrez-vous des services de sécurité informatique?

Oui. Audit de sécurité, test d'intrusion et sécurité réseau pour les entreprises. Nos services de sécurité sont appuyés par des certifications GIAC.

Le service est-il offert en anglais?

Oui, nous offrons un service bilingue, en français et en anglais.

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Nous contacter

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